Cały proces zakupowy na Bkshop.pl jest maksymalnie uproszczony. Wyszukanie produktu, włożenie do koszyka a złożenie zamówienia nie powinno trwać więcej niż kilka minut.

Główne kroki prze zakupach u nas to:

- wyszukanie produktu

- włożenie produktu do koszyka

- wybór formy płatności i dostawy

- wypełnienie danych do dostawy

- złożenie zamówienia

- wyczekiwanie na dostawę

  1. Wyszukanie produktu

Najprostszy sposób na wyszukanie produktu to wpisanie nazwy do pola do wyszukiwania umieszczonego na górnej listwie sklepu. Nie musisz znać dokładnej nazwy produktu – wystarczy, że zaczniesz pisać czego szukasz a inteligentny asystent pomoże Ci znaleźć czego szukasz. Nie musisz się martwić wielkością liter lub polskimi znakami – asystent poradzi sobie ze słowem Kątownik i katownik.

Drugą możliwością wyszukiwania produktów jest wyszukiwanie poprzez kategorie (grupy) produktów w górnym lub bocznym menu. Im dokładniejszą kategorię wybierzesz tym bardziej ilość produktów będzie się zawężać.

Wyniki wyszukiwania możesz również ograniczać za pomocą filtrów, które przygotowaliśmy w pojedynczych kategoriach oraz możesz sortować produkty wg. Ceny, popularności, abc itd. Dodatkowo możesz ograniczyć wyświetlanie jedynie do produktów w promocji, nowości lub wyprzedaży.

  1. Włożenie produktu do koszyka

Wybrany produkt możesz włożyć do koszyka poprze kliknięcie na przycisk „Do koszyka”. Obok przycisku znajdziesz również informację o dostępności. Twój koszyk jest dostępny w prawym górnym rogu ekranu, ikonka pokazuje, ile produktów jest w koszyku a po kliknięciu na nią, zostaniesz przeniesiony do koszyka, gdzie widzisz wybrane produkty, ich ilość oraz cenę. Oczywiście w koszyku możesz zmieniać ilości oraz usuwać produkty. Kiedy wszystkie produkty w koszyku się zgadzają możesz przejść do kolejnego kroku klikając przycisk „Dalej”.

  1. Wybór dostawy i płatności

Wybierz z listy wygodną dla Ciebie formę dostawy i płatności. U każdej opcji znajdziesz krótki opis oraz koszt. Niektóre formy dostawy lub płatności mogą być ograniczone ze względu na konfigurację produktów w koszyku. Np. jeśli masz w koszyku produkty gabarytowe, nie będziemy w stanie wysłać ich do paczkomaty. Po wybraniu odpowiednich opcji wybierz przycisk „Dalej”.

  1. Uzupełnienie informacji dotyczących dostawy

V pierwszej kolejności uzupełnił adres e-mail. Nasz system sprawdzi, czy masz już u nas konto a jeśli tak uzupełni za Ciebie dane. Po uzupełnieniu adresu e-mail, wypełnij starannie dane do dostawy; jeśli chcesz wysłać paczkę na inny adres niż podany przy rejestracji, lub chcesz kupić towar na firmę, wybierz odpowiednie pole a pojawią się dodatkowe miejsca do uzupełnienia.

Następnie możesz oznaczyć dodatkowe pole „Wytworzyć konto klienta”, które jest zgodnie z RODO nie jest obowiązkowe i ten wybór jest dla Ciebie dobrowolny. Sugerujemy jednak wytworzyć konto, dzięki któremu uzyskasz dostęp do historii zamówień, możliwość śledzenia przesyłek, oraz zbierania punktów, które później możesz wykorzystać jak kupon rabatowy przy kolejnym zakupie.

  1. Wysłanie zamówienia

Po uzupełnieniu wszystkich pól wybierz opcję „Odesłać zamówienie”. Na ekranie pojawi się okno potwierdzające złożenie zamówienia a na podany adres otrzymasz potwierdzenie zamówienia.

Nie musisz się obawiać, czy wybór produktów był poprawny – po dostawie masz 14 dni na ewentualny zwrot towaru od nas i zwrot Twoich pieniędzy.

Jeśli przy formie płatności została wybrana opcja płatności przez bramkę płatniczą zostaniesz przeniesiony/a do bramki płatniczej, która pozwoli zapłacić za zamówienie. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

  1. Oczekiwanie na dostawę

Teraz możesz odpocząć lub zająć się tym, co sprawia Ci przyjemność. My zajmiemy się resztą – wyślemy maila z potwierdzaniem zamówienia, następnie skompletujemy zamówienie i wyślemy z wybraną przez Ciebie formą dostawy oraz wyślemy maila z linkiem do śledzenia losów przesyłki.

Jesteśmy przekonani, że będziesz zadowolony/a z zakupów i niedługo ponownie się spotkamy.